КАК ЗАКАЗАТЬ?

Заказы мы принимаем круглосуточно и обрабатываем
с 9.00 до 21.00 без выходных.

Чтобы сделать заказ:

1.Выберите товары

2.Перейдите к форме заказа, нажав кнопку Заказать на сайте, или свяжитесь с продавцом в Viber/WhatsApp (смотрите кнопки мессенджеров на сайте).

3. Cообщите наименования и количество нужных вам товаров в свободной форме. Перечислите, что хотите заказать. В мессенджерах можете прислать скриншоты товаров, если так вам удобней.

4. Мы свяжемся с вами в течение дня по контактным данным, указанным при оформлении заказа, для его согласования, оплаты и доставки. Обычно доставка осуществляется в течение 3-7 дней с момента заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа.

Как сделать заказ по e-mail:
Заявку заказа в свободной форме отправьте на адрес электронной почты kosmetaplanet@gmail.com.
В письме укажите ваше имя и контактный телефон. Наш менеджер свяжется с вами и обсудит детали.

Внимание! Уважаемые покупатели, если с вами не связались по заказу в течение суток после его оформления, значит ваш заказ оформлен неправильно и мы его не получили! В этом случае просим вас связаться с нами следующими способами:

- по Viber/WhatsApp
- по электронной почте kosmetaplanet@gmail.com.

КАК ОПЛАТИТЬ?

Заказы отправляются клиентам после полной предоплаты.

Наш менеджер подтверждает заказ и отправляет вам реквизиты для оплаты на ваш телефонный номер/Viber/WhatsApp.

Получив от вас оплату заказа на банковскую карту или Яндекс.Деньги, мы отправляем вам заказ.

КАК ПОЛУЧИТЬ?

- Во Владимире вы можете получить заказ на указанный вами адрес или забрать из пункта самовывоза по адресу: Владимир, пр. Строителей, 23 в течение 3-7 дней с момента заказа.
- по России заказы доставляются почтой, транспортными компаниями.

kosmetaplanet@gmail.com